Современные Smart TV давно перестали быть простыми хабами для сериалов и фильмов. Большинство производителей телевизоров и операционных систем, стоящих за умными панелями, практически поголовно ушли в рекламный бизнес. За каждым интерфейсом скрывается сложная конкуренция между интересами пользователей, которые хотят приватности, и запросами со стороны рекламодателей, требующих все больше точных данных о нашей жизни перед экраном.
Российские пользователи умных телевизоров: как борьба за приватность сталкивается с аппетитами рекламодателей
Современные Smart TV давно перестали быть простыми хабами для сериалов и фильмов. Большинство производителей телевизоров и операционных систем, стоящих за умными панелями, практически поголовно ушли в рекламный бизнес. За каждым интерфейсом скрывается сложная конкуренция между интересами пользователей, которые хотят приватности, и запросами со стороны рекламодателей, требующих все больше точных данных о нашей жизни перед экраном. В США эта тенденция особенно ярко проявляется в системах от таких игроков, как Google (Android TV), Amazon (Fire TV), Samsung (Tizen), LG (webOS) и Roku. Россия оказывается в той же лодке: на российском рынке присутствуют как глобальные вендоры, так и локальные бренды вроде «Яндекс ТВ» и Okko Box, которые активно внедряют рекламу в интерфейс. Такеси Накано, вице-президент по контенту в Xperi (разрабатывает ПО для ТВ-брендов), в рамках конференции The Pay TV Show отметил, что большинство производителей телевизоров и платформ не могут обойтись без доходов от рекламы – иначе бизнес-модель попросту не работает. Чтобы обеспечить рекламодателям желаемый «таргетинг», операционные системы вынужденно собирают огромные массивы личных данных: какие приложения мы используем, что смотрим, когда включаем телевизор, на что жмём на пульте. В американском секторе появилось даже собственное обозначение для таких доходов — advertising-based video on demand, AVOD. Этот опыт быстро перенимают российские игроки: например, российские Smart TV всё чаще показывают рекламные баннеры уже в главном меню или до начала фильма, подбирая их по интересам пользователя. Платформа Roku, популярная в США, идёт ещё дальше: она открыто заявляет, что основной доход приносит именно реклама, а не продажа устройств. То же касается и других компаний — Amazon и Google превращают свои ТВ-платформы в полноценные рекламные комбайны. Эти данные собираются не только для «оптимизации рекомендаций» — большая их часть отгружается третьим сторонам: рекламным сетям и аналитическим платформам, которые профилируют зрителей по более чем сотне параметров. Для пользователя это означает, что даже после покупки дорогого телевизора от персонального пространства не остаётся ничего — рекламный трекер уходит с вами в обнимку. В российском контексте ситуация ничуть не лучше: на отечественном рынке пока слабо регулируется сбор данных с телевизоров, а большинство пользователей даже не подозревают, сколько информации о них ежедневно уходит на рекламные сервера с их новых Smart TV. Отдельной строкой тут идёт сбор данных встроенными приложениями: видеосервисы, голосовые помощники (например, «Алиса» на устройствах Яндекса) и смарт-платформы телевизоров под разными предлогами требуют доступ к просмотру истории, времени активности и даже аудиопотоку с микрофонов. На Западе власти периодически пытаются ограничить этот аппетит. Например, Калифорния уже требует, чтобы производители давали пользователю чёткий выбор относительно отслеживания — что, конечно же, выражается в миллионах «плашек согласия», которые большая часть людей машинально игнорирует. В России нет даже этого — хотя закон о персональных данных (152-ФЗ) и существует, контроль за соблюдением требований на практике остаётся слабым. Какие варианты есть у российского пользователя, если хочется сохранить хоть какую-то приватность? Самый прямолинейный выход — использовать телевизор как «глупый» монитор, выводя картинку с независимых устройств (например, медиаплееров без «умных» функций вроде Apple TV, но и они порой грешат сбором информации). Второй вариант — по возможности блокировать передачу данных телевизора в интернет через настройки роутера или специальные DNS-сервисы. Однако такие меры осложняют повседневную жизнь и требуют технической грамотности, а для массового пользователя слишком трудоёмки. Проблема в том, что ни рынок, ни государство (как российское, так и западные регуляторы) пока не готовы серьёзно защищать интересы зрителя — ведь сама структура индустрии уже опирается на торговлю нашим вниманием. Как итог: чем дешевле и проще ваш телевизор, тем дороже вам обходится приватность. Так продолжается постоянный конфликт интересов, который в ближайшие годы вряд ли разрешится. Россиянам стоит быть осторожнее — умный телевизор оказался куда «проницательнее», чем хотелось бы его владельцам.
Источник: arstechnica.com